Confidentialité
Dernière mise à jour : 22 octobre 2026
Astrove Foods Inc. (« ASTROVE », « nous ») exploite astrove.ca. Cette page explique quels renseignements personnels le site recueille, pourquoi, et ce que vous pouvez faire à ce sujet.
Responsable
Astrove Foods Inc., C500–2676, chemin Wilfert, Victoria (C.-B.) V9B 5Z3, Canada.
Notre responsable de la protection des renseignements personnels répond des renseignements que nous détenons. Écrivez au responsable de la protection des renseignements personnels, Astrove Foods Inc., à l’adresse ci-dessus ou à support@astrove.ca.
Ce que nous recueillons, et pourquoi
Inscription par courriel. Si vous vous inscrivez, nous recueillons votre adresse courriel et votre consentement, et les utilisons uniquement pour vous envoyer des nouvelles d’ASTROVE et des annonces de lancement au Canada.
Demandes d’entreprises. Si vous envoyez le formulaire Pour les entreprises, nous recueillons ce que vous y inscrivez : votre nom, votre courriel professionnel, votre entreprise, votre ville et votre province, les renseignements facultatifs et votre message. Nous les utilisons uniquement pour vous répondre et discuter de votre demande. Le formulaire les transmet à Klaviyo, notre service de courriel, qui les achemine à notre équipe. L’envoi d’une demande ne vous inscrit pas à notre liste d’envoi. Si le formulaire ne peut pas être envoyé et que vous nous écrivez plutôt, nous recevons votre courriel et les renseignements qu’il contient.
Courriels à support@astrove.ca. Nous utilisons ce que vous écrivez pour vous répondre.
Le site ne recueille rien d’autre.
Témoins et suivi
astrove.ca n’utilise aucun témoin (cookie) ni aucun outil d’analyse ou de publicité. Pour la durée de la visite seulement, et sur votre appareil, votre navigateur retient si vous avez activé le son et si l’ouverture a déjà été présentée.
Qui d’autre traite vos renseignements
Klaviyo, notre service de courriel, conserve la liste d’inscription et les demandes envoyées par le formulaire Pour les entreprises, et envoie nos courriels. Il peut conserver vos renseignements à l’extérieur du Canada, notamment aux États-Unis, où ils peuvent être accessibles en vertu des lois locales.
Notre hébergeur et notre réseau de diffusion de contenu voient les renseignements techniques que tout site reçoit, comme votre adresse IP et votre type de navigateur, afin de diffuser et de protéger le site.
Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels.
Durée de conservation
Votre adresse d’inscription : jusqu’à votre désabonnement ou votre demande de suppression. Demandes d’entreprises et courriels de soutien : le temps nécessaire pour traiter votre demande et pour tenir les registres exigés par la loi.
Vos choix et vos droits
Chaque courriel contient un lien de désabonnement. Vous pouvez en tout temps nous demander de consulter, de corriger ou de supprimer les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, ou retirer votre consentement, en écrivant à notre responsable de la protection des renseignements personnels à support@astrove.ca. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.
Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez vous adresser au Commissariat à la protection de la vie privée du Canada (priv.gc.ca) ou, au Québec, à la Commission d’accès à l’information (cai.gouv.qc.ca).
Modifications
Si cette politique change, nous mettrons à jour la date en haut de cette page.